Política de devolução e reembolso

•  O cliente tem até 7 dias, contados a partir da compra, para solicitar o cancelamento e o reembolso, conforme previsto no Código do Consumidor.

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• Para a devolução do produto, a caixa precisa estar lacrada e sem sinais de uso. Caso o produto apresente sinais de uso, o reembolso será cancelado.

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• Após o processamento da solicitação de reembolso, o estorno do valor pago é realizado por sua operadora de cartão de crédito ou pelo seu banco, o tempo varia de operadora, mas em média é de 15 dias.

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• Caso o produto já tenha sido postado para envio e o cliente solicitar o cancelamento, o time de suporte entrará em contato com o cliente para enviar o código devolução. O cliente é responsável por devolver o produto imediatamente ao receber e deverá realizar a postagem do produto na unidade dos Correios mais próxima do seu endereço.